Häufige Fragen
Ich habe meinen OnlineBanking Zugang gesperrt. Wie kann ich den Zugang entsperren?
Ihr OnlineBanking wurde gesperrt oder Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Rufen Sie uns unter 06172 9955-0 an und halten Sie bitte Ihre Konto- oder Kundennummer bereit.
- Unser Tipp: Ihnen ist der richtige NetKey noch bekannt und Sie benötigen lediglich eine neue PIN? Diese können Sie hier neu anfordern: » PIN vergessen (NetKey/Alias ist bekannt)
- Wenn Sie alle Logindaten neu benötigen (NetKey & PIN), können Sie diese hier neu bestellen: » Zugangsdaten vergessen (NetKey + PIN)
Was ist ein Sicherheits- bzw. TAN-Verfahren und welche Verfahren gibt es?
Zur Sicherheit bedürfen alle Ihre Aufträge, die online oder mobil erzeugt werden, einer persönlichen und sicheren Authentifizierung bzw. Freigabe durch Sie.
Die Bestätigung mit einem Sicherheitsverfahren ist sozusagen Ihre digitale Unterschrift zur getätigten Transaktionen, um sicherzustellen, dass der abgeschickte Auftrag auch wirklich von Ihnen stammt.
Bei Ihrer MEINE BANK nutzen Sie das kostenlose und einfache VR SecureGo plus Verfahren per App.
Detailinformationen:
VR SecureGo plus - Authentifizierung kostenlos und sicher per App
- Eine App für Ihre Bankgeschäfte und Kreditkarten-Zahlungen
- Für iOS und Android
- Direktfreigabe zur schnellen und einfachen Ausführung von Zahlungsaufträgen innerhalb der App und/oder TAN-Empfang (Transaktionsnummer) zur Übertragung in Ihren Auftrag
- Nutzung auf bis zu drei Geräten gleichzeitig (z.B. Smartphone und Tablet)
- Für das VR OnlineBanking & VR Banking App nutzbar
- » Mehr Informationen zu VR-SecureGo plus