Optimierte Legitimation in Echtzeit
Vorbei sind die Zeiten, in denen zu Legitimationszwecken eine unserer Bankfilialen aufgesucht werden musste.
Von nun an können Sie sich in Echtzeit via Videochat mit Ihrem Ausweis identifizieren lassen. Alles was Sie hierzu brauchen, ist ein internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon sowie ein anerkanntes Ausweisdokument. Als Endgerät können sowohl Ihr Computer, Tablet und sogar Ihr Smartphone dienen.
Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht.
Wie funktioniert der Identifizierungsprozess?
- Über diesen Link gelangen Sie direkt zum Videolegitimationsprozess von IDnow: https:go.idnow.de/?bankid=k0636
- Hier geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein.
- Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät den Video-Chat mit IDnow.
- Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
- IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet.
- Zum Abschluss des Prozess erhalten Sie von IDnow eine TAN per SMS, die Sie bitte im Chatfenster eingeben.
- Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Die Online-Legitimation dauert in der Regel 3-5 Minuten und ist mit den o.g. Schritten abgeschlossen.