mobileTAN wird abgeschaltet

Um Ihnen die höchste Sicherheit und den besten Komfort zu bieten, werden auch unsere TAN-Verfahren für das Online-Banking laufend weiterentwickelt. Aus diesem Grund wird das mobileTAN-Verfahren, bei dem Sie die Transaktionsnummer (TAN) für das Online-Banking als SMS auf Ihr Handy erhalten, in Kürze eingestellt und durch die VR-SecureGo plus App ersetzt.

Die App SecureGo plus für iOS und Android ist die neue, zentrale Freigabe- und Sicherheitsanwendung Ihrer Raiffeisenbank im Hochtaunus eG für die Authentifizierungen von Bankgeschäften. Sie können damit Ihre OnlineBanking-Transaktionen und Kreditkarten-Transaktionen freigeben.

Wichtig

Ab dem 26.09.2022 wird das mobileTAN-Verfahren aus Sicherheitsgründen nicht mehr funktionieren.

Die neue App SecureGo plus – einfach und sicher

  • Als Nutzer von mobileTAN können Sie die App SecureGo plus komplett online aktivieren. Wie das funktioniert? Eine Erklärung finden Sie weiter unten.
  • Mit der so genannten Direktfreigabe geben Sie Ihre Transaktion direkt in der App SecureGo plus frei. Das heißt, Sie müssen nicht mehr in die BankingApp oder ins OnlineBanking wechseln.
  • Zwei in einem: Sie nutzen die App für die Freigabe von OnlineBanking- und Kreditkarten-Transaktionen.

Wie funktioniert die neue App?

Wenn Sie einen TAN-pflichtigen Auftrag wie eine Überweisung im OnlineBanking oder in der My Banking App durchführen, erhalten Sie zur Freigabe eine Push-Nachricht in die  SecureGo plus App. Ebenso, wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte im Online-Shop eines Händlers zahlen, der Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure unterstützt. Bitte prüfen Sie die in der Push-Nachricht angezeigten Daten auf Richtigkeit. Danach können Sie den Vorgang mit dem von Ihnen gewählten Freigabecode, bei dem es sich zum Beispiel um ein  Biometrie-Merkmal handeln kann, autorisieren. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigung.

Die neue App einfach aktivieren und nutzen

1. Installieren Sie die SecureGo plus App auf Ihrem Smartphone. Sie erhalten SecureGo plus sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store. Jetzt QR-Code scannen und SecureGo plus installieren:

2. Legen Sie einen individuellen Freigabe-Code fest und bestätigen Sie diesen. Mit dem Code können Sie künftig Transaktionen freigeben.

3. Wählen Sie nun im Menü „Bankverbindungen“ und scannen Sie anschließend den Aktivierungscode aus dem Anschreiben, welches wir Ihnen unaufgefordert zugeschickt haben, oder geben Sie ihn ein. Die Aktivierung ist damit abgeschlossen!

Verständlich erklärt: So richten Sie die VR SecureGo plus App ein

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